L’Oficina d’atenció al consumidor del Consell Comarcal d’Osona és un servei d’informació i orientació als consumidors sobre quins són els seus drets i deures en matèria de consum, que forma part de la Xarxa d’Oficines de Consum.
Àmbits d'actuació i serveis
-
Recepció i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions
-
Informació sobre els drets i deures dels consumidors
-
Resolució de conflictes mitjançant la mediació i l'arbitratge de consum
-
Inspecció de productes, béns i serveis
-
Formació en matèria de consum, organització de sessions informatives sobre temes relacionats amb el món del consum